平凡之处见细节 周到服务出真章——长安小米客户表扬

发布时间:2015-03-31 11:30:01 浏览次数:2106


     相信每一位购买手机的用户,都希望自己的手机自购买日起至预定使用寿命完结时都质量过硬,不出现任何故障,但因为日常耗用,操作不当等原因,产生故障在所难免,一旦发生这样的情况,寻求一个专业的维修网点就显得尤为重要。可能从事手机维修行业只是众多平凡岗位中的其中一个,但每一位新凌人都坚信越是在平凡岗位上,越能做出不平凡的事迹,越细微的小事,越能体现新凌服务的真诚、热情、周到。

    2015年3月25日,上海新凌通信科技有限公司的员工们各司其职,有条不紊的在自己的岗位上工作着,用户吴珊华因为自己的小米手机无法开机来到了该网点,前台工作人员李中良热情地接待了他,用专业的态度抚平了客户焦急的心,详细的为该客户的手机进行问题排查,很快找出了故障源头并解决了手机无法开机的情况。李忠良服务热忱让用户十分感动,特地来信对李忠良进行了表扬。

    李忠良自来到上海新凌公司长安大厦小米授权网点以后,一直兢兢业业的完成自己的任务,细心、耐心地给每一个用户带来良好的维修体验,给公司带来了经济效益和好评,特此给予长安小米前台部门李中良通报表扬,奖励人民币100元。相信李忠良在日后的工作中一定会坚持自己的工作理念,尽善尽美的完成任务,也希望每一个新凌人都以更好地服务于用户为己任,一起把上海新凌通信科技有限公司发展壮大。


                                  

李忠良收到用户亲笔感谢信